Energijos Skirstymo Operatorius arba trumpiau – ESO kviečia naudotis ESO Savitarna, kurioje greitai ir patogiai galėsite pasiekti platų spektrą paslaugų. Išsami informacinių išteklių sistema leis savarankiškai išsiaiškinti įvairias energijos tiekimo peripetijas ir suprasti procesus kurie iš pažiūros gali pasirodyti kur kas sudėtingesni. ESO savitarnos svetainė sukurta tiems kurie vertina laiko taupyma ir supranta informacinių technologijų svarbą šiuolaikiniame gyvenime.
Čia patogu deklaruoti skaitikliu domenis, sužinoti tarifus, užsakyti naujas paslaugas, atsiskaityti už jas bei sudengti skolas. Mano ESO savitarnos svetainėje taip pat gausite informaciją apie planinius elektros atjungimus (remonto darbus) bei galėsite patys užregistruoti gedimą. ESO ne tik rūpinasi energijos tiekimu, bet ir dalyvauja energetikos infrastruktūros plėtroje.
Jūs taip pat galite užsakyti prijungimo prie ESO tinklų paslaugą ir patogiai gauti elektroninius pranešimus viso proceso metu. Stebėdami darbų eigą interaktyvioje laiko juostoje matysite kuriame etape esate ir kokius veiksmus reikia atlikti. Prisijunkite prie ESO savitarnos žemiau išvardintais būdais.
ESO Prisijungimas
Mano ESO Savitarna
Prisijungimas gyventojams ir nepriklausomų tiekėjų paslaugų vartotojams. Sistema paremta elektroninių valdžios vartų tapatybės patvirtinimo priemonėmis (Alternatyvos: smart-id bei komercinių bankų prisijungimo priemonės), todėl net ir jungiantis pirmą kartą, galite greitai ir nesunkiai atsidaryti paskyrą ir prieiti prie visų pagrindinių “Mano ESO” portalo teikiamų privalumų.
ESO Verslui
Prisijungimas verslui, nepriklausomiems energijos tiekėjams (nt portalas) ir sistemos naudotojams, duomenų mainų platforma (datahub), kitos ESO portalo paslaugos (EDP, ESPS) prieinamos vienoje, patogioje savitarnos sistemoje.
Apie svetainę
ESO Savitarna
Mano ESO savitarnos portalas suteikia patogią prieigą prie energijos tiekimo paslaugų. Tai patogi sistema leidžianti nesunkiai užsiregistruoti (patvirtinant tapatybę per valstybės informacinių išteklių sąveikumo platformą – VIISP). ir tapti ESO savitarnos portalo naudotoju. Tai atlikus galima nesunkiai gauti įvairias paslaugas, tokias kaip prisijungimas prie ESO elektros tinklo ar nutolusios elektrinės valdymas. Čia taip pat galima sudaryti sutartis ir užsakyti prijungimo prie ESO tinklo paslaugas, o patogus atsiskaitymas internetu padės negaištant laiko pereiti prie reikiamo tinklų plėtros projektavimo bei rangos darbų. Visa svarbiausia užsakymų informacija ir susiję dokumentai prieinami savitarnos sistemoje, o pranešimai apie etapų įvykdymą ir rezultatus siunčiami elektroninių paštu. Tai leidžia patogiai stebėti jų eigą ir turėti visą išsamią informaciją apie jau atliktus ir planuojamus darbus.
Kas gali prisijungti prie ESO savitarnos sistemos?
• Prisijungti gali fiziniai asmenys, esami klientai, ar norintys pradėti naudotis ESO paslaugomis (pagrindines paslaugas gyventojams sudaro elektros tiekimas, dujų tiekimas) kurių tiekime dalyvauja šis skirstymo operatorius. Mano ESO savitarnos paskyrą susikurti galima pasinaudojant elektroninių valdžios vartų prisijungimo galimybe. Savitarnos portalo prisijungimas privatiems asmenims leidžia užsakyti paslaugas (prisijungimo sąlygų išdavimas, elektros įvedimas, dujų tiekimas ir tt.) bei atlikti kitus veiksmus susijusiais su kliento objektais (skaitiklių rodmenų deklaravimas, mokėjimai ir tt). Skaitykite plačiau: Kas yra ESO?
• Verslo klientų prisijungimas suteikia analogišką prieigą prie savo turimų paslaugų valdymo (deklaruoti skaitiklių rodmenis, atsiskaityti už paslaugas, peržiūreti suvartojimo istoriją, sudaryti sutartis ir panašiai).
• ESO Prisijungimas energijos tiekėjams suteikia prieigą prie specializuotų informacinių sistemų, kurios padeda organizuoti sklandų bendradarbiavimą ir apsikeitimą duomenimis. Paslaugų spektrą sudaro NT Portalas, Duomenų mainų platforma, Elektroninė skirstymo paslaugų sistema ir elektros duomenų portalas skirtas nepriklausomiems elektros energijos tiekėjams ir verslo klientams.
ESO Mobilioji programėlė
Vilniaus Universitetas (VU) ir “Energijos skirstymo operatorius” (ESO) atlieka mokslinį tyrimą, kurio tikslas pasiūlyti klientams efektyvius elektros energijos taupymo būdus ir taip prisidėti prie energetinio efektyvumo gerinimo. Kviečiame išbandyti programėlę.
Kad geriau suprastumėte savo elektros energijos vartojimo įpročius, galėsite save pasilyginti su kitais panašiai vartojančiais namų ūkiais.
Atsisiuntę ESO Smart mobiliąją programėlę, sutinkate dalyvauti mobiliosios programėlės testavime ir moksliniame tyrime bei sutinkate, kad jūsų duomenys (vardas, pavardė, adresas, e-pašto adresas, telefono numeris) būtų naudojami su tikslu atvaizduoti jūsų elektros suvartojimo duomenis. Tyrėjai neturės prieeigos prie asmenis identifikuojančios informacijos.
Projektas bendrai finansuotas iš Europos regioninės plėtros fondo lėšų (projekto Nr. 01.2.2-LMT-K-718-02-0007) pagal dotacijos sutartį su Lietuvos mokslo taryba (LMTLT).
Ši aplikacija yra bandomoji (beta) versija. Aplikacijoje galimi netikslumai ar klaidos. Apie aplikacijos sutrikimus galite pranešti e-paštu [email protected]
LESTO Savitarna / manoelektra.lt prisijungimas
Svarbi informacija ieškantiems AB LESTO Savitarnos portalo. Anksčiau veikęs savitarnos portalas adresu manoelektra.lt po sujungimo su bendrove Lietuvos dujos į bendrovę Energijos skirstymo operatorius (ESO) konsolidavo ir savitarnos portalų veiklą, todėl po 2016-01-01 metų pertvarkos Rytų skirstomųjų tinklų (RST) bei Vakarų skirstomujų tinklų (VST) paslaugų ieškokite ESO savitarnos portale. Anksčiau naudoti LESTO kontaktai dabar atitinkamai perkelti į ESO.
Kodėl nepavyksta prisijungti prie ESO sistemos?
ESO Savitarna siūlo net keletą skirtingų prisijungimo metodų, todėl jeigu nepavyksta prisijungti su savo vartotojo vardu (el.pašto adresu) bei slaptažodžiu – pabandykite rinktis kitą prisijungimo alternatyvą. Platesnė informacija apie pamišrto slaptažodžio ar neteisingo elektroninio pašto adreso atstatymą yra pateikiama ESO savitarnos portalo “DUK” skiltyje ESO savitarnos klausimai > Prisijungimo klausimai.
Prisijungimui prie ESO savitarnos sistemos pakanka turėti mobilųjį parašą ar kitą elektroinės atpažinties priemonę kuri naudojama prisijungimui prie Elektroninių valdžios vartų ar Internetinės bankininkystės sistemų. Jeigu sistema stringa ir Jums nepavyksta patekti į ESO portalo savitarnos sritį – pabandykite pasinaudoti kita autentifikacijos priemone arba pabandykite prisijungti vėliau.
Kartais dėl sistemų atnaujimo darbų ar ryšio sutrikimų nesuveikia mobilaus parašo sistema ar kita autentifikacijos posistemė. Tokios problemos paprastai išsprendžiamos per kelias valandas ir Jums nereikia imtis Jokių papildomų veiksmų, tačiau jeigu ir vėliau nepavyksta prisijungti, tuomet apie problemą turėtumėte pranešti sistemos darbuotojams ESO svetainėje nurodytu pagalbos numeriu ar elektroniniu paštu.
ESO Smart (mobili programėlė)
Prisijungti galite mano ESO savitarnos svetainėje adresu mano.eso.lt